Рубрика: E-Менеджмент

Статьи по менеджменту с упором на интернет-проекты, стартапы и т.п.

13.12.2011 5

Мошенники на купонных сайтах, или Как меня чуть не кинули на 17000$

Автор Дмитрий Разахацкий

Статья моего друга, ранее нигде не публиковалась. Описанные события происходили осенью 2011 года. Российский сервис коллективных покупок предложил интернет-магазину провести акцию. Начали разбираться с условиями – оказалось, что договор у сервиса странный, реальных контактов нет, в поиске всплывают «интересные» объявления, а саму предполагаемую акцию уже начали! И появились даже первые покупатели…

11.10.2011 1

Берите больше глупых девочек в службу поддержки, или Как убедить клиента забыть про ваш сайт

Автор Дмитрий Разахацкий

Когда-то моя жена столкнулась с ситуацией, в которой руководитель довольно крупного белорусского детско-родительского проекта писал от чужого имени на своем…

09.06.2011 1

Позиция агентства: “Мы не работаем с конторами, которые ничего не производят”

Автор Дмитрий Разахацкий

Примеров обмана покупателей и заказчиков, некачественных услуг, недобросовестной конкуренции, глупых “миссий” и т.п. – пруд пруди. Поэтому так ценны для меня материалы в рубрике “Этика бизнеса”, и хочется побольше примеров о ее присутствии, а не отсутствии… Сегодня как раз представился такой случай – хочу с вами поделиться положительным примером…

30.05.2011 0

Что делает интернет с цивилизацией, а также кто виноват и что с этим делать…

Автор Дмитрий Разахацкий

Написал материал про будущее поисковых систем, но перед тем, как опубликовать его, хочу поделиться с вами тезисами доклада Кирилла Готовцева на тему “Креатив и производство, или Почему все становится хуже и хуже”. Что делает цивилизация с миром? Что делает интернет с цивилизацией?..

17.05.2011 4

Наши оптимизаторы в Бруклине, или Негативные отзывы об интернет-магазине тоже продают… но приводят в тюрьму

Автор Дмитрий Разахацкий

Газета “Нью-Йорк Таймс” провела расследование об американском интернет-магазине очков и контактных линз DecorMyEyes. Его владельца недавно осудили на 6 лет тюрьмы. А все началось с “оригинального” способа seo-оптимизации сайта…

03.05.2011 3

Компания Trada заработала 2 млн USD на подборе ключевых слов

Автор Дмитрий Разахацкий

Нил Робертсон умудрился создать новый инструмент оптимизации рекламы для малого и среднего бизнеса – компания Trada помогает интернет-магазинам подбирать ключевые слова в Google, используя «мудрость толпы». Гугл уже инвестировал в идею $6 млн…

28.04.2011 11

Как люди становятся хамелеонами (а также о тупых программистах и работе-болоте:)

Автор Дмитрий Разахацкий

Имитация бурной деятельности как стратегия выживания в большой компании… Имитаторы на рабочем месте – кто они? Откуда берутся? Как их вычислить? Что делать с имитатором? Что делать, если вы попали в их среду? Стратегия и тактика имитаторов-программистов, маркетологов и других “специалистов”…

31.03.2011 1

Трафик не дает продаж: как организовать успешную работу интернет-магазина?

Автор Дмитрий Разахацкий

Кто, кроме дизайнера))), создает онлайн-магазин как дубль брендового сайта или визитную карточку? Нет, в таком обычно никто не признается. Но ситуации, когда продажи в интернет-магазине не оправдывают вложенных усилий, встречаются очень часто, хотя при этом и трафик вроде бы неплохой, и ассортимент довольно большой… Что можно предложить в такой ситуации владельцу серьезного интернет-магазина, кроме варианта уволить всех и завязать с интернет-торговлей в принципе?

24.03.2011 0

Создание социального бренда с помощью соцсетей

Автор Дмитрий Разахацкий

В Нижнем Новгороде есть маршрут автобуса 171 – самый популярный и длинный в городе. Перевозчик на маршруте занял социально ориентированную позицию, при этом использовал интернет и соцсети для продвижения… В статье приводится несколько важных выводов по стратегии в соцсетях… Пишет Алексей Цверов из Social Media Club Moscow.

18.03.2011 0

98% оформленных жалоб потребителей на белорусские интернет-магазины доходят до суда

Автор Дмитрий Разахацкий

Дополнение к материалу о проблемах белорусских интернет-магазинов. В 2010 году Белорусским обществом защиты потребителей (БОЗП) и его оргструктурами было заявлено 1077 претензий и подано 379 исков, пишут Белорусские новости. Больше всего жалоб связано с интернет-магазинами и услугами ЖКХ.