SEO добралось до HR. Оптимизация резюме соискателей как бизнес – почему бы нет?
03.11.2021
Скандал не скандал, но кое-что интересное. На Reddit тысячи людей обсуждают кейс устройства на работу одной девушки, которая “хакнула” своим резюме службы HR в известных компаниях. А все почему? А все потому, что 1) в крупных компаниях уже используют автоматические алгоритмы по обработке резюме (это было для меня открытием, если честно, хотя по сути очень предсказуемо) 2) многие люди не просто знают об этом, а придумали абсолютно те же способы обхода алгоритмов, которые возникали на заре оптимизации под поисковые системы и затем стали называться “черным seo”. В общем, почти классика жанра пользовательского ответа на рост конкуренции и развитие поисковых технологий…
Если вкратце, что произошло. Девушка-разработчица составила резюме со множеством “умных” фраз и наименований, брендов и имен, которых от нее “ждали эйчары” и разослала по крупным компаниям. Получив отклик 90% и кучу приглашений на интервью! Но это еще не все. В резюме она сознательно ввела в перечисление полностью фейковые названия. Например, среди языков программирования написала – Мия Халифа, среди технологий – VoldemortDB, в рабочих достижениях – “поставила рекорд братства вуза по количеству шотов водки за вечер”, и т.д. Короче не просто куча ошибок, а куча сознательной лжи, на которую просто невозможно было не обратить внимание. Но почти никто не обратил…
Еще она вставляла в письмах фейковые ссылки на “правильные” анкоры (например, со слов “инженерный блог” ставила ссылку на музыкальный клип). Таки образом, просто НАЛИЧИЕ ссылки с правильного слова как бы “замыливало” взгляд и увеличивало доверие собеседника. Никто из эйчаров, похоже, ни разу по этим ссылкам так и не перешел. Но если бы и перешел, всегда можно сказать “упс, извините, ошибочка вышла” и прислать ссылку на какой-нибудь инженерный блог, правильно?)).
В общем-то, ее стратегия очевидна – все то же создание поискового шума в мутной среде, про которое я уже не раз писал. Для людей-роботов, которые обращают внимание только на формальные критерии отбора, не сильно вникая в суть.
Появится ли услуга SEO для резюме?
Что будет дальше? Придут ли люди к вопросу, вынесенному в заголовок, а именно к оптимизации резюме соискателей как бизнесу? Появится ли услуга SEO для резюме? А почему бы нет? Вполне реально, хотя тут и есть некоторые ограничения – все-таки, чтобы составлять оптимизированные резюме, нужна экспертиза в разных областях. Ее видимости можно добиться, выкачав и структурировав поисковой спрос, а затем внедрив в резюме все, что искали эйчары по требуемым темам. Но такое резюме обойдется в итоге заказчику в бешенные деньги. Намного дешевле будет консалтинг от реального эксперта с бытовавшим ранее “стандартным” сеошным подходом – кучей ключевых слов в тексте по всем подряд направлениям.
Вот вам варианты оптимизации резюме от пользователей Reddit:
- Добавляем раздел “Технологии, о которых я слышал”, вписываем туда все известные наименования (как раз то, о чем написал выше – в общем-то, с этого и начиналось seo, на самом деле, когда вебмастера стали просто тупо в тексты страниц добавлять списки ключевых слов);
- В конце резюме добавляем блок любых нужных ключевых слов мелким шрифтом белого цвета, которые будут банально скрыты от человека, но видны роботу (фактически, это классический клоакинг в seo, за который сейчас банят сайты, если находят такое на их страницах – и это естественное развитие предыдущего пункта. Ну а что, логика же простая абсолютно: вот вам список – ах вам не нравится спам? – ладно, скроем его от ваших глаз)
- Создание чат-бота вместо резюме – а это уже seo лет через пять после первых двух вариантов со списком запросов и их скрытием, этакий аналог динамической генерации контента под поискового робота (тоже черная технология фактически). И это, кстати, реальный кейс от испанского маркетолога, которому надоело рассылать резюме и отвечать на однотипные вопросы рекрутеров – он через бесплатное приложение создал бота и разместил ссылку в своем LinkedIn, после чего с ботом пообщались 30 тысяч раз (!) и прислали 14 приглашений на собеседования и 11 предложений на работу.
И если вы думаете, что оптимизация резюме – это все далекое будущее, то вряд ли вы правы. Один украинский стартап запустил сервис CV Compiler еще в 2018 году, изучайте – https://cvcompiler.com/ Сервис помогает разработчикам (программисты, мобильные разработчики, аналитики, DevOps, тестировщики, дизайнеры, продуктовые менеджеры) улучшать свое резюме в автоматическом режиме. За ооочень небольшие деньги. И это не конструктор резюме (таких уже давно полно в интернете) – это именно попытка экспертизы в авто-режиме, с парсингом, анализом и оценкой (то что сейчас по-модному называют “скорингом”) вашего готового резюме на основе огромной базы данных ранее проанализированных резюме для технических специалистов. То есть – бинго – это и есть ведь оптимизация в чистом виде!
Более того, попытки создать сервис с подключением реальных экспертов для проверки резюме тоже были, конечно. И даже с двойным дном. Вот, например, https://cvduck.pro/ который анонсировал проверку резюме айтишников ВРУЧНУЮ эйчар-экспертами и профессиональными редакторами. При чем “абсолютно безвозмездно”. Как это, интересно, получается – Гугл найти столько экспертов для проверки резюме даже со своими бешенными зарплатами не может, а онлайн сервис – пожалуйста вам, предоставляет экспертов абсолютно бесплатно?)) С учетом того, что проект создала крупная софтовая компания, думаю, их стратегическая цель – это как раз собирать потенциальных кандидатов самим себе с помощью этого сервиса. Сэкономить на этапе поиска кандидатов фактически, с надеждой на то, что “в мутной воде” кандидатов-на-проверку будут резюме и с хорошими специалистами. Еще один вид рыболовного “фидера”, так сказать :) По сути, зачетная попытка маркетологов оседлать волну “улучшателей резюме” в самом начале…
А что с поисковым спросом, кстати? На русском языке как услугу это почти не ищут, но само намерение улучшить резюме и найти, какие навыки туда написать, чтобы выглядело получше – огромная ниша.
А вот на английском seo-оптимизацию резюме уже ищут именно как услугу:
Форма важнее содержания, или Чему нас учат эйчары крупных компаний на самом деле?
А вот откровения бывшего эйчара Гугла, который “лично просмотрел более 20 тысяч резюме” и уверял, что “менеджеры по найму ищут лучших людей, которых они только могут найти, но большинство из кандидатов сами упускают возможность быть замеченными”. Он рассказывает про пять самых распространенных ошибок в резюме соискателей, на его взгляд.
На первом месте среди ошибок кандидатов в резюме он ставит – никогда не догадаетесь – ОПЕЧАТКИ! Затем длину текста, форматирование текста и “нарушение конфиденциальности” в тексте. То есть первые три пункта в чистом виде относятся к ФОРМЕ подачи материала. Четвертый пункт очень любопытный – что он имеет в виду под “нарушением конфиденциальности”?
Цитата:
“В резюме кандидат написал: “консультировал крупную компанию по разработке программного обеспечения в Редмонде, штат Вашингтон”. Хотя этот кандидат не упоминал конкретно Microsoft, любой рецензент знал, какую именно компанию он имел в виду.”
Вы понимаете, что он имеет в виду? В резюме человек НЕ написал даже наименование компании, с которой реально РАБОТАЛ, но эйчара это заставило поморщиться, потому что эйчар ПОНЯЛ, какая компания имелась в виду. Вот так работа с крупным заказчиком внезапно превратилась не в плюс для кандидата, а в минус. При этом отбор резюме в автоматическом режиме идет именно по названиям компаний. И если ты претендуешь на работу в крупной компании, но не указываешь предыдущую работу в крупной компании, то тебя отсеют просто автоматически… Это не лицемерие, нет, “это другое”, ага.
Но “опечатки, длина, форматирование, конфиденциальность” – это четыре ошибки, какая же пятая? На пятом месте в списке самых распространенных ошибок в резюме эйчар Гугла называет “ложь кандидата”! С призывом “никогда не стоит лгать в резюме – ложь разбивает сердце”. И вообще, мол, ложь легко проверить – иногда через 15 лет людей увольняли за ложь в резюме…
Прекрасная лирика. Особенно с учетом эксперимента девушки, получившей на свое абсолютно лживое резюме почти стопроцентный отклик от крупных компаний. И еще, понимаете, ложь в рейтинге ошибок эйчара находится на пятом месте – на первом опечатки, напомню. Почему опечатки победили ложь? Ну, опечатки ведь намного легче распознать, неправда ли?))
В общем, оптимизация резюме как бизнес – неплохой ответ лицемерам из HR. С одной стороны, крупные компании можно понять – если тебе в неделю приходит 50 тысяч резюме (это реальные цифры из HR-департамента Гугла), ты вынужден либо расширять штат, чтобы реально работать с обратной связью, либо как-то автоматизировать процесс. А тем более, когда люди реально врут и описывают свой несуществующий опыт (почитайте, кстати, как еще 1998 году пытался бороться с этим один разработчик, придумавший несуществующий язык программирования).
С другой стороны, то, что сегодня компании сделали с отбором кандидатов – банальное отсутствие вхождений в тексте резюме отсеивает кандидатов как мусор – это в чистом виде лицемерие и искажение. В то время, как ответ на их попытки “найти лучшего кандидата” кроется явно в другом, по-моему, – ведь разве обязательно каждую неделю проверять десятки тысяч резюме и назначать тысячи собеседований, чтобы найти подходящего кандидата на позицию? Даже статистически понятно, что “контекстная лучшесть” не связана с перебором всех возможных вариантов – как раз потому, что она контекстная.
Искать “самого лучшего” можно фактически до бесконечности – потому что с каждой новой тысячей кандидатов у кого-то из них будет появляться +0,1% в системе “скоринга”. Вот только добраться до 100% точного соответствия все равно никому не удастся – нету идеала в жизни, если кто-то еще не понял (ибо дофамин не дает остановиться эволюции, а понятием абсолютной правды не оперируют даже в суде). Тем более это недостижимо, когда в процесс создания “самого лучшего кандидата” включатся “сеошники резюме” и поискового шума для эйчаров станет еще больше.
Ну что тут добавить… За что боролись, “человеческие ресурсы” – они такие, учатся и эволюционируют… Следим за развитием (если что, оптимизировать чужие резюме я не собираюсь, не обращайтесь:)
Загрузка ...
