Онлайн-продажи – кто впереди Европы всей?
20.07.2012
Евростат опубликовал данные по активности в интернет-покупках в разных странах. И кто же был лидером в онлайн-продажах в Европе? Удивительно, но в первой тройке – Норвегия, Великобритания и Швеция.
- Норвегия – 73%
- Великобритания – 71%
- Швеция – 71%
В ЕС собираются принять новые правила защиты прав потребителей в интернете. Интернет-комиссия по разрешению споров (ODR) создаст многоязычный сайт – жалобную книгу и арбитраж, где покупатели и продавцы смогут обсудить возникшие проблемы.
Речь идет про количество жителей, которые сделали хотя бы одну онлайн-покупку в течение 2011 года.
Далее в списке – Дания, Голландия, Люксембург. Еще далее – Греция (18%), Португалия (18%), Литва (16%), Италия (15%), Болгария (7%), Румыния (6%).
Для сравнения, в среднем по Европе сейчас этот показатель – 43% (к концу этого года обещают уже пятьдесят), в США – 53%.
В России среди жителей городов-милионников этот показатель аж 92% (опрос PwC), но в целом по стране ясно, что будет минимум в 1,5 раза меньше.
По Беларуси такой статистики, к сожалению, нет.
Зато у нас есть цифра оборота онлайн-торговли по сравнению с традиционной – ее озвучивали представители Минторга. В Беларуси это 0,7%. Не знаю, правда, как высчитывали эту цифру – у меня есть сомнения в ее реальности после того, как я поизучал магазины, присутствующие сейчас в Торговом реестре (то есть они считаются официально зарегистрированными – но об этом позже). В РФ эта цифра – 1,6%, в США – 6,5%, в Германии – 8%, в Великобритании – 10%!
Помню, у одного директора была идея продавать компьютеры и гаджеты сразу во все страны Европы с помощью оптимизатора, начинающего маркетолога и “человека на телефоне” – так и не удалось его ни в чем убедить, мда…
И у нас есть оценка спроса по категориям, который тоже неплохо отличается. Бытовая техника, книги, телефоны, компьютеры – это у нас, и одежда (!) – это в Европе и США. Посмотрите consumerbarometer.com – очень интересная статистика.
А впереди еще взлет m-commerce, s-commerce и региональные перспективы… Честно говоря, после таких цифр перестают удивлять оценки некоторых экспертов о том, что лет через 10-15 традиционные оффлайн-магазины – нет, не вымрут, а будут использоваться исключительно как площадки для осмотра товаров после их покупки онлайн.
Практический вывод для себя: все меньше хочу наблюдать, кому из памяркоўных белорусов удастся вскочить в эти экспресс-поезда – все больше думаю, а не открыть ли собственный интернет-магазин. И не один;)
Кто впереди Европы всей - странный вопрос, если судить по этому скриншоту (на размер стран обратите внимание, если что:)
Загрузка ...
