Интернет-магазины Беларуси: основные проблемы – 2010

Основные проблемы беларуских интернет-магазинов со слов участников круглого стола на ДИ’2010:

• наличие серых схем -> неразвитость законодательства -> предпринимателям опасно хранить на складах товар
• нет крупных игроков, в основном ипэшники
• 95% работают без склада

пример: на портале shop.tut.by было 14 000 мобильных телефонов, а физически у продавцов – не больше 1000, при этом доставка в основном по Минску. продавцы просят отключить корзину, чтобы посетители им просто звонили. после входящего звонка начинается обзвон поставщиков. научились работать с прайсами поставщиков и их обрабатывать, а другого им и не надо. при этом еще и игры с ценами – на сайте одна, при звонке другая.

другое мнение: на онлайнере за этим следят. у шопбая тоже, но действует не очень эффективно. а если у кого-то из прайс-порталов нет внутренней системы контроля качества, то это их личная проблема.

• у людей нет желания и возможности оплатить онлайн

но в целом «у нас все хорошо, это издержки роста».

Сравниваем с проблемами интернет-магазинов России по мнению российских экспертов…