История о том, как мы корпоративную “Вику” ставили

Работал себе проект и работал – без документации, общего хранилища документов, планов и т.п. ерунды. Писали все письма в почту, обсуждали все в почте, и не волновало никого особо, что даже точную цифру продаж за позапрошый месяц припомнить не мог никто… Ну, или где логототипы и баннеры взять, или у кого какие обязанности в команде, и т.д. Тут пришел я:) и говорю – непорядок, мол, давайте общее хранилище документов организуем. А то мне надо как-то больше статистики и аналитики. Попросил поставить вики, начал наполнять – и тут пришло желание ее кастомизировать. Ан нет!.. Далее – диалоги с сисадмином (по совместительству).

29 августа:
– давай завтра на счет wiki обсудим
– я помню
– а то мне доступ нужен, чтобы настроить ее. конец месяца, отчеты с планами аттачить надо и все такое

1 сентября:
– как на счет вики…
– думаем, куда ее снести
– пока вы будете думать, давай ты мне дашь по фтп доступ к папке
– этого точно не будет – политика безопасности
– а как мне вики доделать тогда
– не знаю, если честно. но вариант есть следующий: у *** есть свой ИТ отдел и свои серваки для как раз таких вот целей
– так напиши ему, что в целях политики безопасности надо перенести корп.вики туда и дать доступ мне для редактирования файлов
– вики ваши – ты как официяльный представитель и попроси
– просто я же технических подробностей не знаю – куда ставили, как, и все такое
– ты с ним реши один вопрос – что вы поставите вики, дальше мы поможем

[через 3 часа]

– вариант решения – у нас есть хостинг в РБ. можно вынести на него и править тогда без проблем
– не вопрос, давай туда
– ща изучим вопрос тогда

2 сентября:
– услышал знакомое слово) так когда вики поставите?
– ща вот хостинг модернезируют, думаю, на след неделе будет

6 сентября:
– как там по хостингу продвигается?
– ставят систему

7 сентября:
– как там с нашей вввики
– провайдер ставит сервер, софт инсталлирует. как только – так сразу поставим
– а че так долго
– не знаю

9 сентября:
– как там вики? очень надо, правда. у нас же распределенная команда, а никакого общего хранилища инфы нету
– сервер обещают к концу недели сделать. как только будет – сразу перенесем

16 сентября:
– как там сервак для вики – настроили?
– настраивают. на след неделе будет
– какой-то очень знакомый ответ
– ща уже ставят, честно

23 сентября:
– привет. случилось чудо. у нас появился доступ к серверу. так что скоро будет вики
– привет. о боги…

[продолжение следует]

задача, которая в лучшем случае занимает 1-2 часа, растянулась у нас на месяц. кстати, этот человек курирует еще b2b девелопмент, занимает «ключевую» позицию в компании, босс его любит, и сам он даже говорит так: «я отчеты не пишу – мне на слово верят».
в этот раз я ничего не имею в виду.
честно.