В рамках услуги «Маркетинговый аудит сайта» я НЕ провожу полный стратегический аудит вашей бизнес-модели. Маркетинговый аудит сайта предполагает изучение в первую очередь вашего интернет-проекта, а не вашего рынка / рынков и возможностей функционирования бизнеса на них. Полноценный аудит бизнес-модели — намного более объемное и затратное мероприятие, чем маркетинговый аудит сайта.
В чем существенные отличия?
Например, маркетинговый аудит сайта, который я предлагаю, включает в себя следующие основные направления:
- Анализ статистики сайта.
- Анализ дизайна и юзабилити сайта.
- Анализ копирайтинга (текстов) сайта с точки зрения конверсии в продажи (то есть проверка соответствия реальным запросам пользователей, а также их намерениям и формы обращения к ним).
- Анализ сайтов-конкурентов по выбранным показателям.
- Уточнение целевой аудитории, позиционирования, УТП продукта или услуги.
При этом анализ анализ бизнес-модели в рамках услуги маркетингового аудита сайта возможен по следующим направлениям:
- Тенденции и особенности развития, емкость онлайн-рынка;
- Возможности для онлайн продвижения товаров, услуг, сервисов на основе поискового спроса;
- УТП и позиционирование продуктов и услуг онлайн;
- Уточнение целевой аудитории (кто она, что ее привлекает, какие факторы влияют на принятие решений, чего ей не хватает на вашем сайте) на основе поискового спроса;
- Исследование сайтов конкурентов (их преимущества и недостатки, что взять на вооружение);
- Анализ зарубежных практик;
- Эффективность скидочных программ и конкретные рекомендации по их улучшению;
- Оценка текущих рекламных кампаний контекстной рекламы;
- Возможности использования разных каналов привлечения трафика.
- Оптимизация маркетингового бюджета.
Классический набор услуг при проведении аудита бизнес-модели сфокусирован немного на других инструментах и предполагает другие методики. Например, почитайте про то, как проводят аудит бизнес-модели здесь (классический бизнес-консалтинг для крупных компаний). Предполагается, что в процессе определяется группа стратегов, проводятся интервью, анализируются различные аспекты функционирования персонала, финансовых и технологических ресурсов, действий менеджмента и ключевых клиентов в различных ситуациях, и т.д.
Аудит бизнес-модели в рамках маркетингового аудита сайта, который я предлагаю, основан в первую очередь на исследованиях поискового спроса, поведении пользователей на сайтах, онлайн-исследованиях конкурентов и моих глубоких знаниях маркетинга.